Le son ne fonctionne pas sur une chaîne

Si vous n’avez pas de son sur une chaîne en particulier, il se peut qu’il y ait un problème avec une piste sonore. Parfois, les chaînes TV émettent aussi des pistes sonores muettes, par exemple si un son à deux canaux n’est pas disponible pour une émission. Pour le vérifier, appuyez sur la touche «Options» de votre télécommande comme indiqué sur l’image ci-dessous.

Vous pouvez consulter les informations de service et les dérangements en temps réel. Nos informations sont actualisées en permanence. Si tout semble être en ordre, revenez à cette page.

Assurez-vous que votre câble HDMI ou audio (si un câble audio spécifique est utilisé) est correctement branché et qu’il n’est pas endommagé. S’il est endommagé, veuillez commander un nouveau câble.